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Pesquisa online Natal LG sorteia celulares entre os participantes

A LG está fazendo uma pesquisa para saber como os brasileiros gostam de passar as festas de fim de ano.

Os 500 primeiros internautas que responderem a pesquisa Natal LG concorrem a três aparelhos: 1 LG Secret, 1 LG Renoir e 1 LG Cookie (os dois últimos modelos ainda não foram lançados no Brasil).

Para participar, é só acessar http://lgholiday.embrain.com

O público-alvo são jovens e adultos na faixa de 18 a 39 anos. A intenção é buscar um perfil de hábito de férias. Além do Brasil, outros quatro países responderão pesquisa idêntica: Reino Unido, França, Austrália e Singapura.

A influência dos blogs na hora da compra

Uma pesquisa da Jupiter Research (http://www.jupiterresearch.com/bin/item.pl/home) para a BuzzLogic (http://www.buzzlogic.com) mostrou que a metade dos leitores de blogs nos EUA acredita que eles ajudam no processo de decisão da compra.

Mais da metade das pessoas que fizeram compras com base em informações lidas em blogs no passado acham que a consulta ajudou na hora de finalizar a compra.
Ainda de acordo com a pesquisa, apesar de apenas 7% dos usuários finalizarem uma compra baseado em algo que leu em um blog, 21% deles acredita que blogs influenciam na hora de decidir entre produtos e/ou serviços, enquanto que 19% os utiliza para refinar escolhas, 17%  para descobrir novos produtos e serviços e 14% para se certificar de uma escolha.

Segundo o www.eMarketer.com, a previsão é de que 67% dos usuários de internet nos EUA passem a ler blogs em 2012, número esse que passou dos 50% em 2007.

Obama e a mídia social

A vitória de Barack Obama nas eleições americanas se deu em grande parte por sua capacidade de compreender a mídia social melhor do que os candidatos concorrentes. Obama pode ser considerado o primeiro 'presidente mídia social' da história. Ele foi o primeiro a entender como usar em seu favor o poder do compartilhamento e da comunicação através da mídia social, não apenas para divulgar sua plataforma presidencial, mas principalmente para transformar eleitores em ativistas de sua campanha.  Sua equipe de marketing percebeu o grande potencial de alcance de se utilizar diferentes aspectos das tecnologias web em benefício da campanha. Não foi apenas o MyBo, a rede social de Obama,  mas todas as ferramentas trabalhando em conjunto, complementando umas as outras e promovendo a mesma mensagem de ‘mudança’, que uniram a população em torno de um mesmo objetivo: eleger Obama presidente dos Estados Unidos.

Claro, muitos candidatos desta eleição, incluindo John McCain, tinham seus websites, ferramentas de arrecadação de doações em dinheiro e aparatos de redes sociais, como Twitter, Digg, YouTube, MySpace e blogs, mas a equipe de Obama deu a essas tecnologias um papel central - entre outras coisas, recrutando um dos fundadores do Facebook, Chris Hugens, para ajudá-los no desenvolvimento estratégico. Essa equipe gerenciou as ferramentas de forma eficaz, utilizando a grande massa de eleitores gerada através da mídia social como ativistas da campanha.

Como presidente, veremos como Obama utilizará esses recursos que contribuíram para sua vitória daqui para frente. A mídia social continuará como um monitor da população e tal ferramenta certamente exercerá um papel fundamental em uma provável campanha de reeleição em 2012, mas por enquanto, permanece a dúvida se sua equipe a utilizará como elemento chave de sua política estratégica.

A campanha de Obama certamente representa uma mudança em termos de estratégia. Lições de negócio podem ser aprendidas ao examinarmos o que cada equipe de campanha realizou no espaço da mídia social. Saber como engajar e mobilizar certas comunidades em torno da sua mensagem é vital. O que fica é a idéia de que os propósitos da mídia social, enquanto promotora de estratégias de negócio,  é conectar com as pessoas potencialmente interessadas em nossos produtos ou serviços e direcioná-las a tomar partido junto de nós, transformando-as em ativistas das nossas campanhas.

Mídia social é a melhor estratégia de marketing em tempos de crise

A Forrester Research publicou um estudo que mostra que mais de 40% dos profissionais de marketing que usam a mídia social vão aumentar seus investimentos na área em um período de recessão.

Dia 10 de dezembro, a Awareness vai promover um seminário online para falar sobre a pesquisa feita pela Forrester, abordando especialmente marketing e métricas na mídia social em tempos de crise. O seminário, apresentado pelo vice-presidente da Forrester Josh Bernoff, é gratuito e acontece às 16h (horário de Brasília).

Alguns pontos que deverão ser discutidos no evento:
• Pesquisa mostrando porque e onde os profissionais da área de marketing planejam investir e onde planejam cortar custos – incluindo investimentos em social media marketing;
 • Estratégias para elaborar métricas para a mídia social para provar aos clientes que os investimentos estão dando certo;
• Exemplos de aplicações bem sucedidas e que trouxeram bons resultados mensuráveis.

Para saber mais sobre o evento, clique aqui.

Qual lição o embate Nizan x Fábio Fernandes no Maximídia poderia trazer para o mercado?

A crise econômica mundial e os efeitos dela na economia brasileira têm sido o foco de conversas nos mais variados meios: dos debates especializados às conversas em mesa de botequim. Alguns são mais otimistas; outros nem tanto. O que é certo é que o debate está apenas começando, inclusive nas principais rodas de executivos no País.

Dentro desse contexto, é natural que os ânimos se alterem. Foi o que se viu durante o Maximídia (evento de publicidade que aconteceu no começo de outubro, em São Paulo). Nizan Guanaes, presidente do Grupo ABC, e Fábio Fernandes, presidente da F/Nazca saíram de um debate caloroso sobre como o País se prepara para a crise e terminaram com um bate-boca digno de ser viralizado. E foi o que aconteceu. O vídeo editado com os momentos mais quentes do embate foi postado dia 22 de outubro no YouTube e, em apenas um dia, teve mais de 22 mil visualizações e quase 100 comentários.

A divergência de pensamentos em relação ao momento atual da propaganda, os palpites a respeito do protagonismo da crise no Brasil e o que deve ser feito para amenizar suas conseqüências foram os propulsores desse acalorado “bate-boca” entre os executivos.

Quem está inserido, de alguma forma, na “panela” do mercado publicitário brasileiro, tem acompanhado e palpitado sobre as questões levantadas pelos empresários. Além do vídeo, a outra “peça viral” é um email/carta-resposta supostamente enviado por Fábio Fernandes aos seus funcionários, explicando o acontecido.

Uma varredura realizada na mídia social mostrou que o episódio está fortemente presente no boca-a-boca online. Uma amostra disso é o buzz que tem sido gerado nos blogs em torno do episódio. Apenas no dia 22, foram capturados cerca de 70 posts sobre o assunto como resultado da postagem do vídeo do debate no YouTube. Blogueiros do trade estão em polvorosa com o acontecido. Mais de 200 blogs já postaram sobre o caso e seguem divulgando as atualizações. No Twitter usuários prevêem: “vai ser o viral do ano”.

Mas o que toda essa celeuma pode nos trazer de lição? Nizan Guanaes, Fábio Fernandes e mesmo os blogueiros que repercutiram o embate acabaram desviando o foco da crise. Pouco se falou de fato sobre como as empresas tendem a se comportar durante a fase de vacas magras. “A primeira coisa que eles cortam é a publicidade”. Será que a palavra é cortar? Não seria mais adequado remanejar ou mesmo otimizar?

Não há momento melhor que este para avaliarmos onde as empresas podem e devem investir: vale mais a pena gastar milhões em propaganda ou reduzir a escala de gastos para um trabalho focado em engajamento de consumidores?

A mídia social, que cresceu exponencialmente no último ano, tem uma maior capacidade de segmentação e afinamento com o objetivo do cliente e por isso se torna cada vez mais relevante.
Em meio à turbulência da crise, a internet é a única mídia que cresceu e ainda mostra potencial de crescimento. Na contramão das mídias de massa, é ela que vem mudando os hábitos dos consumidores ao redor do globo. Blogs deixaram de ser uma fonte de informação para se tornarem parte de um sistema de relacionamento interpessoal. 20,6 milhões de brasileiros, o equivalente a 88,6% dos internautas ativos no país, segundo dados do Ibope, estão presentes nesse “sistema”. Esse é o volume de pessoas que navegam em sites de redes sociais, como Orkut, Twitter, e blogs, para deixar opiniões sobre marcas, produtos e empresas. O mercado não tem outra saída a não ser analisar esses dados. Interagir e se engajar com esse público também são palavras de ordem e quiçá farão a diferença frente ao seu concorrente nesse momento de gastos contidos.

No momento de crise, o posicionamento da Dialeto junto aos clientes não tem sido o de “reduzir”, mas sim o de “otimizar”. Soluções focadas e bem planejadas farão a diferença.

Abraços,
Renato Abdo

Blogosfera sob a lente de aumento do Technorati

O Technorati lançou o seu anuário da blogosfera 2008. Intitulado "Technorati’s State of the Blogosphere 2008", o relatório está dividido em cinco segmentos: "Quem são os blogueiros", "O que e por que blogar", "Como blogar", "Blogando por dinheiro" e "Marcas na blogosfera".

Desde 2004, o Technorati anualmente lança um relatório sobre as tendências da blogosfera mundial. Este ano, o relatório está mais completo e traz uma pesquisa feita diretamente com os blogueiros, por meio do qual se procurou buscar insights mais aprofundados a respeito do comportamento dos blogueiros: ferramentas, tempo e até mesmo pesquisas feitas por eles para produzir o conteúdo dos blogs. Outro aspecto que o relatório tenta decobrir é de que forma o ato de blogar interfere vida pessoal, profissional e financeira desse público.

O relatório completo pode ser acessado em: http://www.technorati.com/blogging/state-of-the-blogosphere/

Quer melhorar o mundo? O Google te ajuda

O Google lançou recentemente o Projeto 10^100 (ou seja, dez elevado a 100). Trata-se de uma iniciativa inédita no mundo e que tem aspectos sociais em todos os sentidos. Segundo o próprio site, o projeto “é a convocação de idéias para mudar o mundo ajudando o maior número de pessoas possível”.

Qualquer pessoa pode participar enviando um projeto até dia 20 de outubro dentro de categorias como comunidade, ambiente, saúde, entre outras. E as próprias pessoas irão escolher as melhores idéias, votando naquelas que devem receber uma ajuda de 10 milhões de dólares do Google.

Assista o vídeo abaixo para saber mais:

Fazendo previsões para as eleições com base no cafezinho

As eleições nos Estados Unidos estão dando o que falar faz algum tempo. Mas uma das iniciativas mais interessantes foi realizada pela rede de lojas de conveniência 7-eleven. O simples ato de tomar café se transformou em uma ação pró um dos candidatos a eleição. Ao comprar seu café, você escolhe o copo do seu candidato, gerando dessa forma um buzz instantâneo. Ao mesmo tempo, os "votos" são contabilizados e colocados online.

Veja mais aqui.

Crise econômica mundial gera buzz na blogosfera brasileira

Assim como a mídia tradicional, a mídia social também está com os olhos voltados para a crise financeira mundial. Com um número de internautas cada vez mais crescente, assuntos aparentemente pesados como a queda das bolsas de valores estão fortemente presentes no boca-a-boca online. Uma amostra disso é o buzz que tem sido gerado nos blogs brasileiros em torno do tema.

Uma varredura realizada na mídia social mostrou que, somente nos primeiros seis dias de outubro, foram publicados mais de 1800 posts a respeito da crise dos EUA, em quase 1000 blogs. Os pontos mais discutidos na blogosfera brasileira foram: as críticas às declarações do presidente Lula em relação à crise; as dúvidas sobre como a recessão irá afetar o país; e as muitas explicações dos blogueiros para a melhoria do entendimento da crise.

 

Dia 1º de outubro, quando o pacote de resgate bancário foi votado pela segunda vez e aprovado pela câmara dos deputados dos EUA, marcou um recorde de postagem, com 360 posts. Apesar da quantidade de posts diários ter diminuído nos dias a seguir, essa queda não foi relevante, mantendo uma média em torno de 300 posts diários.

Por ser um assunto recorrente e de abrangência mundial, muitos posts continuam repercutindo as chamadas segundas-feiras negras, dias 15 e 29 de setembro, que marcaram respectivamente a quebra do banco americano Lehman Brothers e a rejeição do pacote na 1ª votação da câmara dos EUA. Isso explica a média de postagens diárias ter se mantido alta.

A nuvem de termos, um aglomerado das palavras mais citadas espontaneamente no discurso dos blogueiros pesquisados, trouxe destaque para termos como: crise, financeira, mundial, recessão, bolsa, bancos, investidores, segunda-feira, queda, pacote, medidas, crédito e dólar.

Os dados foram capturados pelo SocialMonitor, software desenvolvido pela Dialeto para pesquisas nas redes sociais. Além de varrer a blogosfera, a ferramenta classificou automaticamente os posts em positivo, negativo ou neutro. As inferências foram feitas por analistas especializados em conteúdo gerado pelo consumidor e comportamento do usuário.

Americanos querem dialogar com as marcas na mídia social

Um estudo de 2008 da Core Business mostra que 60% dos americanos utilizam a mídia social. Mas do que isso, eles querem manter diálogos com as marcas nesse ambiente.

43% disse que as empresas poderiam utilizar as redes sociais para resolver os problemas;
41% querem que as empresas perguntem o que eles acharam dos produtos;
37% sentem que as empresas poderiam desenvolver novas formas do consumidor interagir com as marcas;
33% dos homens e 17% das mulheres interagem pelo menos uma vez por semana com as empresas na mídia social.

Leia todo o relatório aqui.

Podemos observar na prática essas questões se refletindo por aqui. Através das nossas pesquisas e do trabalho realizado com grandes clientes, podemos observar que os consumidores estão ansiosos por esse contato. Importante dizer também que os consumidores se tornaram extremamente criativos nessas questões, encontrando maneiras impactantes e criativas de conseguir atenção das empresas.

A Dialeto está ajudando seus clientes, discutindo estratégias e colocando ações em prática para iniciar e manter um diálogo positivo com esse novo consumidor.

Abraços!